B2B kereskedelem · Adat, riport és döntéshozatal
B2B lemorzsolódás előrejelzés (churn prevention)
Riasztja az értékesítőt, ha egy rendszeresen vásárló viszonteladó rendelési gyakorisága lecsökken, megelőzve az ügyfél elvesztését.
- Átl. megspórolt idő
- 1–3 óra/hét· ≈ 9 óra/hó
- Bevezetés
- Haladó36. naptól
- Kinek való
- Nagykereskedők, importőrök, disztribútorok
Röviden
B2B lemorzsolódás előrejelzés (churn prevention): Riasztja az értékesítőt, ha egy rendszeresen vásárló viszonteladó rendelési gyakorisága lecsökken, megelőzve az ügyfél elvesztését. Tipikusan heti 1–3 órát ad vissza annak, aki ma kézzel csinálja. Célcsoport: Nagykereskedők, importőrök, disztribútorok.
Tipikus heti óramegtakarítás azoknak, akik ezt ma kézzel csinálják, a 2026-os jelentés sávjaiból. Az AI megírja, mire elég ez az idő.
Példa
Bejön
Havi vásárló 45 napja nem rendelt
Az AI
- Kockázati szegmensbe teszi
Visszajön
Feladat az értékesítőnek: „Hívd a Kovács & Társát, utolsó rendelés 45 napja, szokásos 380 ezer/hó.”
Lépések
- 1Viselkedés-figyelés
- 2Kockázati szegmens és megkeresési feladat
- 3RFM-alapú VIP-program
Recept: Prediktív üzleti modellezés: LTV és lemorzsolódás-előrejelzés
Hasonló megoldások
- Kereskedelmi anomália detektálás (árrészuhanás figyelő)Folyamatosan pásztázza a tranzakciókat, és azonnal riaszt, ha egy elgépelt ár miatt veszteséges eladások történnének.1–3 óra/hét
- Heti árrés partnerenként, termékcsaládonként és beszállítónként, megmagyarázvaNem csak a számok: melyik viszonteladó kedvezménye viszi el az árrést, melyik termékcsalád beszerzési ára kúszott fel, és melyik beszállítói áremelést nem vezette át senki.2–4 óra/hét
- Lassan forgó készlet időben kiszúrva, vevővel együttA megszabott forgási időt túllépő cikkek havonta listázva a lekötött tőkével, és mindegyikhez az AI megnevezi, mely partnerek vették korábban vagy vesznek hasonlót.2–4 óra/hét
- Beszállítói értékelőlap: pontosság, teljesítés, árváltozás, reklamációNegyedévente minden beszállítót a saját adataidból pontoz — késések, hiányos szállítások, árváltozások, visszáru —, így az éves tárgyalás tényekből indul, nem benyomásokból.2–4 óra/hét
Kapcsolódó fogalmak
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek