Jász-Nagykun-Szolnok vármegye
AI automatizáció Szolnokon
Szolnokon az AI automatizáció a fuvarozás és a raktározás adminisztrációját viszi: a mellékletként érkező fuvarlevelek és szállítólevelek maguktól iktatódnak, a nem fogadott hívásra 5 másodpercen belül SMS megy, a sérüléses reklamáció pedig kontextussal együtt kerül a megfelelő kolléga elé. A diszpécser így nem a papírral tölti a napot.
Szolnok vasúti és közúti csomópont: fuvarozók és raktárak, könnyű- és élelmiszeripar, valamint mezőgazdasági kereskedelem mozgatja rajta keresztül az árut.
Itt megy el az idő
- A fuvarlevelek és szállítólevelek e-mail-mellékletként érkeznek, és kézzel kerülnek iktatásra.
- A diszpécser telefonja egész nap szól, és ami elhangzott, a fejében marad.
- A sérült szállítmány miatti reklamációk napokig keresik a felelőst.
- A bevételezés kétszer él: a papírlistán és a rendszerben.
- A hétfői vezetői összefoglaló négy táblázatból, kézzel készül.
Hasonló megoldások
- Csatolmány-rendezőAz emailben érkező számlák, szerződések, fotók és tanúsítványok automatikusan átnevezve a megfelelő ügyfélmappába kerülnek.1–3 óra/hét
- Reklamáció- és visszáru-szortírozás szabályalapú jóváírássalA hiányzó bizonyítékokat automatikusan bekéri; a kis tételeket azonnal jóváírja, a nagyobbakat teljes dokumentációval készíti elő döntésre.3–6 óra/hét
- Raktári kétkezes hangvezérlés (voice picking)A raktáros vezeték nélküli fülhallgatón át kapja a szedési utasításokat és hanggal igazol vissza, ami 30%-kal gyorsítja a komissiózást.6–12 óra/hét
- Missed call text-back (azonnali SMS 5 mp alatt)Ha nem tudja felvenni a telefont munka közben, a rendszer azonnal személyre szabott SMS-t küld időpontfoglaló linkkel, megmentve a leadet a konkurenciától.2–4 óra/hét
- Rendelésstátusz és szállítási értesítés viszonteladóknak WhatsApponA partner megkérdezi, hol a raklap, és élő választ kap az ERP-ből és a fuvarozótól; a módosítás kétirányúan, hívás nélkül.4–8 óra/hét
- Hétfő reggeli összefoglalóEgyetlen email hétfőn 7:00-kor: mi jött be a hétvégén, mi esedékes a héten, melyik ajánlat és számla kér egy lökést.1–3 óra/hét
Gyakori kérdések
Mi lesz a nem fogadott hívásokkal?
A hívás után 5 másodperccel SMS megy vissza, és a beszélgetés írásban folytatódik, így a diszpécser nem veszít fuvart azért, mert épp mással beszélt.
Kaotikusak a mellékleteink. Ez baj?
Nem. A tartalom dönti el, mi a fájl: fuvarlevél, számla vagy rendelés, és aszerint iktatódik. A kétes esetek emberhez kerülnek.
Mennyi ideig tart a bevezetés?
Egy iktatási vagy visszaírási folyamat 1–14 nap. Ahol a szállítmányozási rendszerrel is össze kell kötni, 15–35 nap a reális sáv.
Iparágak
Hol dolgozunk
Kapcsolódó szolgáltatások
- DokumentumfeldolgozásSzámlák, szerződések, űrlapok: AI olvassa ki és iktatja.
- Ügyfélszolgálat-automatizálásA gyakori kérdéseket megválaszolja, a többit továbbítja.
- Munkafolyamat-automatizálásAz eszközeid beszélnek egymással. Az adat magától mozog.
- Kétirányú SMS és elszalasztott hívás visszaírás30 másodperccel a nem fogadott hívás után SMS megy ki. Megerősítés, emlékeztető, újraaktiválás SMS-ben.
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek