B2B kereskedelem · Ügyfélszolgálat és kommunikáció
Csúszó szállítmány? Minden érintett partner szól, mielőtt kérdezne
Ha csúszik egy beszállítói konténer vagy hátralékra kerül egy cikk, az AI kikeresi az összes érintett nyitott rendelést, és minden partnernek személyes üzenetet küld az új dátummal és helyettesítő termékkel, ha van.
- Átl. megspórolt idő
- 2–4 óra/hét· ≈ 13 óra/hó
- Bevezetés
- Alap15–35. nap
- Kinek való
- Nagykereskedők, importőrök, disztribútorok
Röviden
Csúszó szállítmány? Minden érintett partner szól, mielőtt kérdezne: Ha csúszik egy beszállítói konténer vagy hátralékra kerül egy cikk, az AI kikeresi az összes érintett nyitott rendelést, és minden partnernek személyes üzenetet küld az új dátummal és helyettesítő termékkel, ha van. Tipikusan heti 2–4 órát ad vissza annak, aki ma kézzel csinálja. Célcsoport: Nagykereskedők, importőrök, disztribútorok.
Tipikus heti óramegtakarítás azoknak, akik ezt ma kézzel csinálják, a 2026-os jelentés sávjaiból. Az AI megírja, mire elég ez az idő.
Példa
Bejön
Szállítmányozó: a ningbói konténer 9 napot késik
Az AI
- Megtalálja a 14 nyitott rendelést a késő tételekkel; 6-hoz raktáron lévő helyettesítőt választ
Visszajön
14 partner név szerint értesítve; 5 még aznap elfogadja a helyettesítőt, 0 mérges hívás
Hasonló megoldások
- Rendelésstátusz és szállítási értesítés viszonteladóknak WhatsApponA partner megkérdezi, hol a raklap, és élő választ kap az ERP-ből és a fuvarozótól; a módosítás kétirányúan, hívás nélkül.4–8 óra/hét
- Reklamáció- és visszáru-szortírozás szabályalapú jóváírássalA hiányzó bizonyítékokat automatikusan bekéri; a kis tételeket azonnal jóváírja, a nagyobbakat teljes dokumentációval készíti elő döntésre.3–6 óra/hét
- Ár- és készletkérdések megválaszolva az ERP-ből„Van 200 db a 4711-esből, és mennyi az én áram?” — az AI kikeresi a partner árkategóriáját, az élő készletet és a szállítási időt, és percen belül válaszol e-mailben vagy WhatsAppon, éjjel-nappal.4–8 óra/hét
- Adatlap, biztonsági adatlap és CE-nyilatkozat kérésre kiküldveA viszonteladók és az auditoraik folyton biztonsági adatlapot, megfelelőségi nyilatkozatot és műszaki adatlapot kérnek; az AI megkeresi az adott cikkhez és nyelvhez tartozó érvényes verziót, kiküldi, lejárt dokumentumnál pedig jelez.2–4 óra/hét
Kapcsolódó fogalmak
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek