B2B kereskedelem · Ügyfélszolgálat és kommunikáció
Készlet- és szállítási idő vonal
Hogy van-e raktáron és mikorra lehet itt: ez a nap leggyakoribb hívása. Az asszisztens az élő készletből és a beszállítói szállítási időkből olvassa fel a választ, a cikkszámot és a dátumot pedig SMS-ben is elküldi, hogy semmit ne lehessen félrehallani.
- Átl. megspórolt idő
- 4–9 óra/hét· ≈ 28 óra/hó
- Bevezetés
- Gyors siker1–14. nap
- Kinek való
- Nagykereskedők, importőrök, disztribútorok
Röviden
Készlet- és szállítási idő vonal: Hogy van-e raktáron és mikorra lehet itt: ez a nap leggyakoribb hívása. Tipikusan heti 4–9 órát ad vissza annak, aki ma kézzel csinálja. Célcsoport: Nagykereskedők, importőrök, disztribútorok.
Tipikus heti óramegtakarítás azoknak, akik ezt ma kézzel csinálják, a 2026-os jelentés sávjaiból. Az AI megírja, mire elég ez az idő.
Hasonló megoldások
- Rendelésstátusz és szállítási értesítés viszonteladóknak WhatsApponA partner megkérdezi, hol a raklap, és élő választ kap az ERP-ből és a fuvarozótól; a módosítás kétirányúan, hívás nélkül.4–8 óra/hét
- Reklamáció- és visszáru-szortírozás szabályalapú jóváírássalA hiányzó bizonyítékokat automatikusan bekéri; a kis tételeket azonnal jóváírja, a nagyobbakat teljes dokumentációval készíti elő döntésre.3–6 óra/hét
- Ár- és készletkérdések megválaszolva az ERP-ből„Van 200 db a 4711-esből, és mennyi az én áram?” — az AI kikeresi a partner árkategóriáját, az élő készletet és a szállítási időt, és percen belül válaszol e-mailben vagy WhatsAppon, éjjel-nappal.4–8 óra/hét
- Csúszó szállítmány? Minden érintett partner szól, mielőtt kérdezneHa csúszik egy beszállítói konténer vagy hátralékra kerül egy cikk, az AI kikeresi az összes érintett nyitott rendelést, és minden partnernek személyes üzenetet küld az új dátummal és helyettesítő termékkel, ha van.2–4 óra/hét
Kapcsolódó fogalmak
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek